話整為您

  最近聽了南非美容醫學醫師Izolda Rosalind Heydenrych的演講，她認為美容醫學醫師的諮詢很重要的一點是提升病人快樂的程度。用比較科學的說法，要能讓病人產生「產生快樂的荷爾蒙」。這些荷爾蒙有哪一些呢？包括：

Dopamine 多巴胺：產生幸福、喜悅、欣喜的感覺。

Endorpines 腦內啡：心情變好、欣喜、不怕疼痛。

GABA γ-胺基丁酸：對抗壓力、對抗焦慮、對抗恐慌，感覺平靜。

Norepinephrine 正腎上腺素：興奮、愉悅、警覺、正向動力。

Oxytocin 催產素：性慾、喜悅。

Serotonin 血清素：提升自尊、降低焦慮。

  良好的諮詢可以讓病人分泌這些荷爾蒙，當病人產生快樂的感覺能夠讓諮詢的過程更為正向、讓醫師與病人有更好的互相信賴關係。其中最重要的是最後兩種，Oxytocin 催產素與Serotonin 血清素。Oxytocin的重要性並不是讓病人產生性慾，而是更為昇華的被愛、被理解的感覺。至於Serotonin的重要性是讓病人提升自尊，提升自信。這兩項對於尋求美容醫學治療的病人而言更為重要，因為在美容醫學的求診過程中，很多時候病人要求的並不一定是她真正需要的。如果醫師的諮詢僅止於給予病人所要求的，充其量醫師扮演的只是很容易被取代的醫匠而已。但是如果醫師的諮詢能讓病人產生被愛、被尊重、更有自信的感覺，一起建構病人真正需要的治療，這樣的醫病關係有更強的互信關係、有更強的聯結，通常能產生更好的結果。

（標題用「荷爾蒙」，可能用「神經傳導物質」更貼切一點。但是為了大眾閱讀方便，似乎用「荷爾蒙」親切一點。）

本文作者為整形外科 莊昆霖醫師